Podmínky ochrany osobních údajů

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Pro poskytování našich služeb, prodej produktů a provozu na platformách prodeje včetně webových stránek, zpracováváme některé osobní údaje. Jedná se o jméno a příjmení, e-mail, telefon, fakturační a doručovací údaje. Data používáme i pro zkvalitnění služeb a zkontaktování uživatele webových stránek. Některé osobní údaje budeme zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní, daňové účely a za účelem vyřízení reklamace). Prodávající nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. Se získanými daty postupujeme v souladu s GDPR, tedy s ochranou osobních údajů.

10.2. Potřebné osobní údaje kupujícího budou předány dopravci za účelem dopravy produktu. Faktura za produkt, případně produkty bude zaslána na poskytnutý e-mail ze strany kupujícího. Kupující může od prodávajícího obdržet i dotazník spokojenosti.

10.3. V případě, že je na stránce e-shopu zasílání „newsletteru“ (rozesílka marketingových a informačních sdělení a novinek) aktivní a pokud to nakupující zákazník nezakázal, může být použita jeho e-mailová adresa pro tuto rozesílku.

10.4. Stránka e-shopu je propojena skrze službu Google Analytics, kam se shromažďují údaje o aktivitě na stránce e-shopu. Mezi tyto aktivity je řazena například návštěvnost e-shopu, konverze prodeje a noví uživatelé. Vše probíhá v souladu s GDPR, tedy s ochranou osobních údajů.

10.5. Tzv. cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě webových stránek prodejce stahují do zařízení návštěvníka webových stránek. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si preferencí návštěvníka a celkově zlepšují zkušenost uživatele, který webové stránky navštívil. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené uživateli a jeho zájmům. Třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách. Souhlas s užitím cookies a se zpracováním údajů se vyjadřuje v liště na webových stránkách. Správa cookies a informační lišta o nich na webových stránkách se liší v závislosti na používaném prohlížeči.

10.6. Pokud si uživatel myslí, že prodávající s daty nenakládá správně, má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 8.2. 2024